E se a sua melhor vendedora pudesse estar com seus clientes 24/7?
Venda mais e melhore a experiência dos seus clientes com a Inteligência Artificial da Substrata em seu e-commerce.
Venda mais e melhore a experiência dos seus clientes com a Inteligência Artificial da Substrata em seu e-commerce.
Esqueça os chatbots frustrantes do passado. Nossa IA compreende o contexto, conversa com naturalidade e ajuda seus clientes a comprar como um vendedor experiente faria.
Aumento na taxa de conversão em vendas via chat.
Custos operacionais com SAC e atendimento de dúvidas.
Mais chances do cliente fechar a compra com atendimento em < 1 min.
Nossa arquitetura conecta o cérebro da IA diretamente ao coração do seu e-commerce.
A AVA transforma qualquer mensagem em uma venda. Ela entende a intenção, envia a foto e recebe o pedido. Assim, simples.
De up-sell a cross-sell, a AVA sugere produtos baseados no contexto da conversa e no histórico de compras do cliente.
A AVA responde perguntas sobre frete, trocas ou material do produto no exato momento, sem tempo de espera. Sem espera = Venda Fechada.
A Substrata rastreia quem abandonou o carrinho durante o dia. De madrugada, a AVA envia mensagens amigáveis oferecendo um incentivo para o cliente finalizar o negócio.
Venda mais. Atenda melhor. Escale sem limites.
A AVA não envia respostas prontas. Ela entende o gosto do cliente e faz uma curadoria humanizada usando o tom de voz e o DNA da sua marca.
A AVA entende por que o cliente desistiu e argumenta (ex: medo do tecido, frete) de forma persuasiva e empática, revertendo a venda.
Ela analisa a compra e sugere itens complementares de forma tão natural quanto uma vendedora experiente da sua melhor loja física.
A AVA avisa sobre a entrega compartilhando a alegria da chegada do produto, fortalecendo os laços afetivos com a marca.
Coleta de feedbacks e NPS em formato de bate-papo real, fazendo o cliente se sentir genuinamente ouvido e valorizado.
Com a Substrata e a inteligência da AVA, você transforma cada interação em uma oportunidade de venda.
Aponte a câmera do seu celular e converse com a AVA no WhatsApp agora mesmo.
Nossa plataforma garante que os dados da sua loja e dos seus clientes estejam rigorosamente protegidos.
Integrações nativas que fazem o agente trabalhar com as plataformas que você já conhece. Catálogo sincronizado, pagamentos na conversa, frete calculado na hora — sem nenhuma configuração técnica.
Sincroniza catálogo automaticamente
Conecte sua loja Nuvemshop e todos os seus produtos aparecem automaticamente para o agente vender — sem precisar cadastrar manualmente.
Sincroniza catálogo + pedidos
Integração completa com Shopify: catálogo sincronizado e pedidos criados automaticamente quando o agente fecha uma venda no WhatsApp.
Sincroniza via webhook
Conecte seu WooCommerce via webhook e mantenha produtos, preços e estoque sempre atualizados no agente sem nenhum trabalho manual.
Puxa produtos e pedidos
Importe seu catálogo do Mercado Livre direto para o agente e receba notificações de novos pedidos automaticamente no WhatsApp.
Gera links de pagamento no chat
O agente gera links de pagamento personalizados durante a conversa — o cliente paga direto no WhatsApp sem sair do chat.
PIX e cobranças automáticas
Crie cobranças via PIX ou boleto diretamente na conversa. O Asaas confirma o pagamento e o agente segue o fluxo de venda automaticamente.
Checkout no WhatsApp
Checkout simplificado via PagSeguro integrado na conversa. O cliente finaliza a compra com mais conversão e menos abandono.
Gateway com foco em conversão
Gateway brasileiro com alta taxa de aprovação, especialmente para vendas via WhatsApp. Suporta PIX, cartão, boleto e checkout one-click.
Cotação de frete em tempo real
O agente calcula o frete no chat durante a venda, comparando transportadoras e escolhendo a mais barata para o cliente.
Rastreio de pedidos
Integra com os Correios e deixa o agente responder automaticamente onde está o pacote — sem transferir para o suporte humano.
Estoque e pedidos sincronizados
Conecte o Bling e a IA sempre saberá o estoque real antes de anunciar. Pedidos entram automaticamente no ERP.
ERP integrado ao whatsapp
Integração com Tiny ERP para lojas já estruturadas. Produtos, estoque e pedidos sincronizados sem nenhum trabalho manual.
ERP completo para médias empresas
Para empresas com operação financeira complexa. O agente consulta o Omie antes de confirmar disponibilidade e registra pedidos.