Agenda cheia, Zero Faltas

Unifique a experiência dos seus pacientes e clientes com Inteligência Artificial. A AVA agenda horários, faz triagem e cobra o sinal via Pix automaticamente.

Médica usando tecnologia

A revolução da Recepção Inteligente

Cansado de pacientes que marcam e não aparecem? Transforme sua recepção com uma IA que qualifica e compromete o paciente com o comparecimento.

0%

Faltas desmarcadas em cima da hora com a cobrança de Sinal Automático.

+45h

Poupadas da sua equipe todos os meses, terceirizando dúvidas repetitivas para a IA.

+12%

Aumento no lucro através de Retenção Recorrente (A IA chama quem sumiu).

O jeito Substrata de ser: Evolua seu atendimento

Nossa arquitetura conecta o cérebro da IA aos seus protocolos médicos e agendas, criando uma triagem perfeita.

Contexto com

Seus Protocolos

Leitura

O Motor Principal

Inteligência AVA

Agendamento

Conexões

Sincronizadas

(-) Implementação rápida + impacto imediato (+) Alta complexidade + crescimento exponencial

A AVA maximiza o impacto
de cada interação com pacientes

Agendamento sem atrito

O agente transforma mensagens caóticas em horários marcados. Ele entende o serviço, busca a disponibilidade, faz a triagem e crava o horário na sua agenda.

Antes de marcarmos, você possui alergia a algum ácido ou usa Roacutan?

Filtro de Curiosos

Antes de sujar a agenda do profissional, a AVA qualifica o paciente com perguntas obrigatórias de saúde, garantindo a segurança do procedimento.

PDF

Fim das Dúvidas Repetitivas

A AVA lê os PDFs e manuais da clínica e responde dúvidas sobre dores, pós-operatório e cuidados instantaneamente, com tom humano.

Fim dos bolos e Retenção garantida

A AVA acaba com a vergonha de cobrar: ela solicita o Sinal via Pix educadamente para reservar a agenda. Além disso, sabe o momento exato de chamar pacientes antigos para manutenções e retornos.

Soluções Substrata

Foque no atendimento. Nós focamos na recepção.

01

Agendamento Inteligente

Marque e remarque consultas 24/7 de forma humanizada, com leitura e integração direta com a agenda da clínica.

02

Confirmação e Lembretes

Disparos automáticos para confirmar presença, reduzindo buracos e atrasos na agenda dos profissionais.

03

Triagem e Anamnese

Coleta prévia de sintomas, queixas, alergias e exames para otimizar o tempo e qualificar o paciente antes da consulta.

04

Dúvidas Clínicas e Pré/Pós-Procedimento

Respostas automáticas sobre preparos (jejum, restrições) e cuidados após procedimentos, baseadas nos manuais da clínica.

05

Cobrança de Sinal via Pix

Envio educado de link de pagamento para reservar horários concorridos, garantindo o comprometimento do paciente.

06

Campanhas de Prevenção e Retorno

Convocação automática de pacientes inativos há meses para check-ups, limpezas odontológicas ou retornos estéticos.

07

Pesquisa de Satisfação (Google Meu Negócio)

Colete feedback logo após o atendimento e direcione clientes promotores para avaliar no Google Meu Negócio.

Clínica (Recepção AVA) Conta comercial oficial
Queria marcar uma avaliação com a Dra. Fernanda pra semana que vem.
Claro! Para a Dra. Fernanda temos horários na Terça às 14h ou na Quinta às 16h. Qual fica melhor?
Oi João! Passando para confirmar sua consulta de rotina com o Dr. Marcos amanhã (05/10) às 09:00. 🩺 Podemos confirmar?
Confirmado!
Para otimizar sua consulta de amanhã, precisamos de uma informação importante: você possui alguma alergia a medicamentos (ex: dipirona, penicilina)?
Sim, sou alérgica a dipirona e diclofenaco.
Anotado no seu prontuário! 📝 Já deixei essa restrição sinalizada para a Dra. antes do seu atendimento.
O peeling químico dói muito? Posso ir pra academia depois de fazer?
Lendo: manual_peeling_Dra_Ana.pdf
O peeling da Dra. Ana é super tranquilo! Você sentirá no máximo um leve formigamento e calor. ✨
Mas atenção: é recomendado evitar exercícios intensos que causem suor nas primeiras 24h para não irritar a pele, ok?
Sua reserva para o botox preventivo está quase concluída! Como a agenda da Dra. é concorrida, cobramos um Sinal de R$100 (descontados na consulta).
Para finalizar a reserva, envie o Pix abaixo e mande o comprovante:
Oi Maria! Percebi aqui que já faz 6 meses desde a sua última limpeza profilática (Tártaro/Placa). 🦷 A saúde da sua gengiva agradece essa manutenção!
A Dra. Ana tem uma janela livre nesta quinta à tarde. Quer que eu reserve para não deixar passar o prazo ideal de retorno?
Obrigado por nos visitar hoje! 💙 Como foi sua experiência na Clínica? Numa escala de 0 a 10, o quanto nos recomendaria para um amigo?
10! Fui muito bem atendida.
Ficamos imensamente felizes! Poderia copiar isso em um depoimento rápido no nosso Google? Ajuda muito nosso trabalho! 🙏

Unifique a experiência do paciente

Com a Substrata e a inteligência da AVA, sua clínica funciona perfeitamente, sem furos na agenda e com pacientes fidelizados.

Faça o teste você mesmo

Aponte a câmera do celular e veja como a AVA faz uma triagem médica de ponta a ponta.

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Sua confiança é nossa prioridade

Entendemos que a saúde requer privacidade. Seus dados e os dados de seus pacientes estão rigorosamente seguros.

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