E se o seu melhor vendedor atendesse seus clientes 24/7?

O fim das faltas desmarcadas e dos carrinhos abandonados. O Substrata combina inteligência artificial com o talento da sua empresa para vender e agendar no WhatsApp no piloto automático.

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01

AVA como Consultora de Estilo

A AVA não envia respostas prontas. Ela entende o gosto do cliente e faz uma curadoria humanizada usando o tom de voz e o DNA da sua marca.

02

Recuperação com Contexto

A AVA entende por que o cliente desistiu e argumenta (ex: medo do tecido, frete) de forma persuasiva e empática, revertendo a venda.

03

Cross-sell por Associação Lógica

Ela analisa a compra e sugere itens complementares de forma tão natural quanto uma vendedora experiente da sua melhor loja física.

04

Rastreio Proativo e Entusiasmado

A AVA avisa sobre a entrega compartilhando a alegria da chegada do produto, fortalecendo os laços afetivos com a marca.

05

Pós-venda e Fidelização

Coleta de feedbacks e NPS em formato de bate-papo real, fazendo o cliente se sentir genuinamente ouvido e valorizado.

AVA da MarcaOnline
Oii Maria! Tudo bem? Sou a AVA! ✨
Vi que você estava namorando aquele Vestido Floral da nova coleção! 😍
Oi! Eu achei lindo, mas tenho medo de ficar curto.
Super entendo! Como você tem 1,65m (vi no seu cadastro), ele vai bater no joelho.
Quer que eu te mande o link já com 10% OFF pra testar?
Oi João, notei que o tênis ficou no carrinho...
O frete pro Nordeste ficou muito caro 😔
Poxa, eu sei como é! Não quero que você fique sem ele.
Consegui um cupom de Frete Grátis pra você. Vamos fechar?
Maria, seu vestido já está sendo embalado! ✨
Sabe o que eu pensei?
Chegou uma bolsa off-white hoje que faz um match perfeito com ele.
Posso te mandar uma foto? Fica incrível!
Adivinha quem está chegando?! 🎉
Seu pacote saiu para entrega agora cedo!
Fica de olho que até as 16h o motoboy deve bater aí!
Oii Maria! O vestido chegou ontem, né?
Conta pra mim, serviu direitinho? O caimento ficou bom?
Oii, serviu perfeitamente!! Amei.
Que notícia maravilhosa! Fico radiante! 🥰
Marca a gente no Instagram depois pra eu ver o look!
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